Preencher o link de implantação
O link que ensina a IA a atender do jeito de vocês e cria o seu acesso ao painel.
Para quem: dono ou gestor do provedor. Leva: o tempo aparece na primeira tela do link.
Depois que o contrato fecha, a equipe do THIVIO manda um link. Ele não pede login. Nele você conta como vocês atendem, cobram e vendem, e no fim cria o seu acesso de administrador. Tudo que você preenche já vai para a configuração da IA.
Passos
Separe o que vai precisar
A primeira tela lista o que pedir antes de começar: o CNPJ do provedor, o número do WhatsApp de atendimento e a tabela de preços (planilha ou PDF). Clique em Começar.
Siga a trilha
No topo aparece a trilha com todos os passos: identidade, canais e contato, tom da marca, seu sistema, financeiro, suporte técnico, planos e serviços, vendas, equipe e atendimento, políticas, exemplos de atendimento e revisão. Cada Continuar salva o passo. Voltar leva ao anterior sem perder nada.
Pare quando precisar
O link reabre até você terminar. Pode fechar a página e voltar depois pelo mesmo link: o que já foi preenchido continua salvo.
Passe pelo passo Seu sistema
Aqui aparece o que o THIVIO faz com o seu sistema (IXC, SGP, Hubsoft…). Se ele ainda não estiver ligado, a tela avisa e você pode seguir. A nossa equipe faz essa ligação com você antes de a IA começar a atender.
Revise e crie o seu acesso
Confira tudo na revisão e clique em Continuar para o acesso. Informe e-mail e senha (pelo menos 8 caracteres), repita a senha e clique em Concluir.
Resultado
A configuração fica com a equipe do THIVIO para a revisão final, e você já entra no painel com o e-mail e a senha que criou. Qualquer resposta pode ser mudada depois no painel.
Se não funcionou
Este link venceu
O prazo do link acabou. Peça um novo para a equipe do THIVIO.
Este link foi trocado por um novo
Geramos um link mais novo. Use o último que você recebeu. O que já foi preenchido continua salvo.
Configuração já concluída
Você já terminou o link. Entre no painel com o e-mail e a senha que criou no último passo.