Administração
Cargos e permissões, equipes, unidades, consumo de IA, valor gerado, desempenho da equipe, app no celular e MCP.
Aqui fica o que o administrador e o gestor configuram e acompanham: quem acessa o quê, como a equipe se organiza, em quais cidades vocês atendem, quanto a IA custa e quanto ela devolve.
Definir cargos e permissões
O cargo dá o padrão. Ajuste seção por seção quando precisar.
Criar equipes e distribuir conversas
Cada conversa da IA na fila da equipe certa.
Cadastrar as unidades do provedor
Uma fila por cidade, com marca e PIX próprios se precisar.
Acompanhar o consumo de IA
Quanto a IA gastou e quanto o mês deve fechar.
Ver o valor que a IA gerou
Trabalho poupado e receita recuperada, com a conta aberta.
Acompanhar o desempenho dos atendentes
A equipe lado a lado e cada pessoa a fundo.
Usar o app THIVIO no celular
Atenda pelo Android, conectando com um QR code.
Conectar uma IA ao THIVIO pelo MCP
Pergunte sobre os atendimentos no ChatGPT ou no Claude.
Enviar a planta da rede para a IA checar cobertura
Mande o arquivo KMZ com as caixas da fibra. A IA passa a usar as caixas para dizer se um endereço é atendido antes de vender.
Definir cargos e permissões
O cargo dá o padrão do que cada pessoa vê e altera no painel. Por cima dele, você ajusta seção por seção.