Enviar a planta da rede para a IA checar cobertura
Mande o arquivo KMZ com as caixas da fibra. A IA passa a usar as caixas para dizer se um endereço é atendido antes de vender.
Para quem: NOC e gestor. Leva: cerca de dois minutos.
Antes de apresentar planos, a IA confere se o endereço do interessado é atendido. Uma das fontes é a planta da sua rede, no arquivo KMZ (o mesmo que vocês abrem no Google Earth). A IA usa as caixas de atendimento (CTOs) e as áreas de cobertura do arquivo. O resto da planta, como emendas, OLTs e cabos, aparece no mapa mas não entra nessa conta.
Passos
Abra a cobertura
No menu, vá em Rede › Cobertura.
Envie o arquivo
Clique em Enviar KMZ e escolha o arquivo da planta. Espere terminar de importar.
Confira no mapa
Use Buscar CTO, CEO, cabo… para achar um ponto. Em Região, filtre por cidade ou bairro. Em Camadas, ligue e desligue cada tipo de ponto.
Mantenha a planta em dia
Quando a rede crescer, envie o arquivo de novo com o mesmo nome: ele substitui o anterior. Em Arquivos, você pode desligar um arquivo ou excluir.
Resultado
As caixas aparecem no mapa e a IA já usa a planta para responder se um endereço tem cobertura.
Se não funcionou
Mandei o arquivo de novo e as caixas duplicaram
O arquivo novo só substitui o antigo se tiver exatamente o mesmo nome. Exclua o arquivo antigo em Arquivos.
A IA diz que não atende um endereço que é atendido
A IA conta como atendido o endereço que fica perto de uma caixa do mapa. Se o cliente mandou a localização do bairro e não da casa, a distância pode passar do limite. Confira se a caixa da região está na planta. Se o seu provedor usa o sistema para checar cobertura, a IA também consulta por lá.
Excluí um arquivo sem querer
Os pontos dele saem do mapa e da checagem da IA. Para voltar, envie o arquivo de novo.