Acompanhar o consumo de IA
Quanto a IA gastou no período, por agente e por atendimento, e quanto o mês deve fechar.
Para quem: gestor ou dono do provedor. Leva: cerca de um minuto.
A tela Consumo mostra o que a IA custou, em reais. Entra tudo que ela usou, não só a conversa com o cliente: avaliação de qualidade, transcrição de áudio, resumo para o atendente e busca na base de conhecimento.
Passos
Abra o Consumo
Abra Agentes IA e depois Consumo.
Escolha o período
No alto da tela, escolha um período pronto (Hoje, 7d, 30d, 90d, Este mês ou Tudo) ou um intervalo em Datas.
Leia os números principais
Custo Total é o que a IA custou no período. Valor médio por atendimento divide esse custo pelas conversas atendidas. Projeção do mês atual mostra o gasto do dia 1 até hoje e quanto o mês deve fechar nesse ritmo. A projeção usa sempre o mês corrente, qualquer que seja o filtro.
Veja onde o custo está
Custo total dos agentes mostra a evolução diária de cada agente. Uso por Agente lista tudo que a IA consumiu, do maior para o menor, com uma frase explicando o que cada item faz.
Resultado
Você sabe quanto a IA gastou, onde e se o mês vai fechar acima do esperado.
Se não funcionou
O gasto subiu de repente
Veja em Uso por Agente qual item cresceu. Um pico de conversas, como numa queda de rede, aumenta o custo do dia. Testes na tela Testar também contam, porque foram gastos de verdade.
Apareceu o aviso Não atualizou
A tela não conseguiu buscar os números novos e está mostrando os anteriores. Recarregue a página. Se continuar, fale com o suporte pelo botão de ajuda do painel.